No descuide el enfoque de su negocio...
de todo lo demás nos preocupamos nosotros.

Plaza, servicio y mantención
OUTSOURCING EN SOPORTE LOGÍSTICO

martes, 22 de abril de 2008

■ EL DT DE LAS PYME

Me parecio muy interesante esta analogia, realizada por Leonardo Meyer Z., director de DiarioPyme, boletin al cual me encuentro suscrito, es por esta razón que quiero compartirla con Ustedes, espero la disfruten tanto como yo.

"Chile no es un país de futboleros, aún cuando el 99% de las mujeres lo crean. Hay que ir a Argentina o Brasil para saber realmente qué significa ser hincha del fútbol. Sin embargo, la masividad de este deporte sirve para usar como ejemplo para hacer un símil entre los entrenadores y los empresarios.
Partamos con el seleccionador nacional, Marcelo Bielsa, que es considerado un "lujo" respecto del sitial internacional que tiene nuestro fútbol versus los logros conseguidos por él. Todos coinciden en que no cualquiera dirige a Argentina en un Mundial (2004, eliminado en primera ronda) y obtiene títulos en su tierra y fuera de ella con equipos discretos.
Comparándolo con un empresario "top", de esos que todos admiran y que tienen reconocimiento internacional, Bielsa es el prototipo del empresario experimentado que con metodología y seriedad saca sus negocios adelante. Pero existen graves problemas de comunicación... ninguno de los dos conversa con su entorno, son TAN autosuficientes que rara vez piden consejos.
El "Bielsa" empresario entonces, es aquél que exporta, que asume riesgos importantes, pero que no se preocupa por parecer lo que es, de tener una mejor empatía con su entorno (clientes y proveedores) y que nada deja al azar o al instinto. Todo es tan extremadamente meditado, que su accionar se torna predecible. Y en ese punto, muchos negocios pierden la inyección de "innovación" que requieren.
En el otro extremo está el empresario "Acosta", ese que no se preocupa de la pinta ni anda divulgando aquí y allá todo lo que hace, pero hace mucho. A diferencia del anterior, éste se muestra afable con su entorno, todos tienen acceso a él, tanto, que incluso el respeto queda en entredicho.
Hay muchos buenos empresarios, pero "a la chilena", sin certificación, sin normas, sin comportamientos estudiados. Son altamente pasionales y, por ello, muchas veces el éxito que obtienen en los negocios parece ser influido más por la fortuna, que por las capacidades que tiene el emprendedor.
Otro típico empresario es el adusto, el circunspecto, el tradicional y formal, ese que regala sonrisas y enojos mesurados, que nunca discute y que siempre entrega su personal punto de opinión. Yo llamaría a este prototipo "Pellegrini", el hombre que no supo ser profeta en su tierra, pero que afuera lo adoran.
El empresario "Pellegrini" parece ser aquél que no se encuentra cómodo en la mediocridad, que los desafíos son el motor de su gestión y que siempre sale airoso de los grandes objetivos. Pero falla en lo mínimo, en el detalle, en lo más mundano. Puede hacer una exportación millonaria, pero en su tierra no vende nada. Está lleno de logros, pero no comparte con sus pares lo que sabe ni intenta ser un motor de cambio aportando su experiencia.
Probablemente este empresario decida en 20 años más retirarse y, ya sin nada que demostrar ni perder, vuelve a su país a realizar inversiones por aquí y por allá, y a vivir de los reconocimientos que afuera le dan y que su tierra nunca le entregó. De los tres vistos, éste es quizá el empresario más exitoso, pero a la vez más distante de sus congéneres nacionales.
Estos tres prototipos tienen en común ser diferentes a los demás. Tienen estilo, han hecho cosas, para bien y para mal son objeto de admiración. Así también hay empresarios como ellos, con éxitos y fracasos relativos, pero todos tienen en común el ser distintos y con una personalidad para los negocios muy propia.
La invitación no es a jugar ni a ver fútbol, mucho menos a realizar un curso de entrenador. Esta columna busca que por un minuto se vista de "DT" y vea si sus empleados son la oncena ideal, anote la próxima contratación que desea para su equipo, defina en qué lugar juega de local y dónde de visita, defina cuál es el próximo partido que desea ganar, conozca a su contrincante y defina metas para ser el campeón de ésta y varias temporadas.
El fútbol, llevado a las PYME no dejará jamás de sorprenderlo. Uno se viste de manera especial para jugar, tal como lo hace para trabajar. Uno tiene un puesto en el equipo. Uno tiene tiempos acotados para lograr las ventas. Uno se lesiona y siempre hay mal intencionados merodeando el área. Uno hace goles de antología y se pierde otros inexplicables.
A los "futboleros" les pido que vean a veces su empresa como si fuese parte de este deporte, donde el gran objetivo es ganar. A los no tan fanáticos y a los aburridos de ver tanto tipo "corriendo detrás de una pelota", acá tienen la oportunidad de comprender la ciencia del trabajo en equipo para implementarlo a su modo en sus vidas laborales.
Pero vaya con calma... que no lo pillen adelantado".

domingo, 20 de abril de 2008

■ NUESTRAS NUEVAS OFICINAS

■ PRESENTACIÓN COMERCIAL


Plaza servicio y mantención, Un concepto innovador. Nuestra empresa creada en 1990, es el resultado de un proyecto basado en cubrir las distintas necesidades de empresas e instituciones como son los servicios de aseo y mantención, prestación de personal de apoyo para servicios internos como mandados o distribución de correo, servicio de obras menores como electricidad, gasfitería, estructuras metálicas, pintura, jardinería y áreas verdes, prestación de un servicio asociado de fumigación. Nuestra filosofía es atender a las nuevas tendencias y demandas de la sociedad, aportando nuestra experiencia con el firme compromiso de toda nuestra organización, basada específicamente en los aspectos como eficiencia, calidad, seguridad, confidencialidad e innovación.
En el área de aseo y mantención marcamos la diferencia, prestando un servicio moderno acorde a nuestros tiempos, garantizamos el uso de maquinaria industrial a nuestros clientes tales como:
  • Máquina pulidora y abrillantadora de pisos
  • Máquina lavadora de alfombras
  • Aspiradoras industriales de polvo y agua
  • Equipos de limpieza de vidrios y fachadas

En nuestra empresa estamos dispuestos a solucionar sus exigencias, los distintos servicios que proveemos pueden combinarse según las necesidades de cada cliente, planificarse y gestionarse como una única solución, contribuyendo a su optimización y eficacia. Trabajamos para ayudar a nuestro cliente a ser mejor en su negocio y estamos orgullosos de aceptar la responsabilidad de proveer servicios para sus instalaciones y empleados.

En el área de mantenimiento y operación ofrecemos la posibilidad del Outsoursing global de los servicios de mantenimientos y operación del edificio. Con el apoyo asociativo de una suma de empresas colaboradoras, nos permiten hacernos cargo de las distintas facetas de este servicio. Optimizamos la gestión integrada del mantenimiento, control de plagas, higiene ambiental, jardinería y áreas verdes.


Con la experiencia adquirida hemos ido desarrollando normas y procedimientos que nos han permitido optimizar cada vez más los recursos materiales y humanos conforme a las exigencias de las distintas empresas e instituciones.

Nuestro objetivo principal tiene por finalidad dar respuesta a las necesidades higiénicas en lo relativo al aseo y mantención de las dependencias, aportando metodologías correctas, unificando criterios de actuación y logrando de esta forma estandarizar el trabajo, satisfaciendo directamente los procesos en forma segura, eficaz y adecuada. Para ello exigimos a nuestro personal el cumplimiento permanente a las normas de seguridad laboral, para tal efecto, cada persona dispone de los elementos necesarios que garanticen la protección de su integridad física para el mejor desempeño de sus funciones.

Priorizar los conceptos de limpieza y desinfección ambiental como aportes a un grato ambiente laboral, es una de nuestras obligaciones. Un entorno limpio, cuidado y un ambiente saludable no son solo requisitos previos para un ambiente funcional, también constituyen la base de a productividad y el bienestar de los empleados.

Nuestra empresa se encuentra afiliada a la mutual de Seguridad C.CH.C. y somos adherentes a la Caja de Compensación Los Andes, lo que permite a que nuestros trabajadores cuenten con una serie de beneficios como: Créditos, becas de estudios tanto para ellos como para sus hijos, tarjetas multibeneficios para acceder a descuentos en comercios asociados, etc.

La política de nuestra empresa considera fundamental la capacitación de nuestro personal en el manejo de insumos y maquinarias para fortalecer el desempeño profesional de cada trabajador. También nos hemos destacado en el cumplimiento oportuno de nuestras obligaciones previsionales y laborales.

  • Garantizamos altos niveles de calidad y productividad, atención personalizada, seguridad jurídica, respaldo patrimonial y mejora constante de los procesos.
  • Benefíciese con nuestros servicios integrales (economía de escala, sinergias, agilidad, un solo interlocutor).
  • Benefíciese con los valores de nuestro personal: vocación de servicio, compromiso, aptitud técnica, confiabilidad, polifuncionalidad.

La integración del personal asignado con el personal de planta de nuestros clientes les permite incrementar la eficiencia y flexibilidad sin asumir aumentos en los costos.

ACTUALES CLIENTES:

AFP HABITAT S.A.
INDURA S.A.C.I..
BRINK'S CHILE S.A.
INSTITUTO DE DESARROLLO AGROPECUARIO – INDAP
DIRECCIÓN DE CREDITO PRENDARIO – DICREP
TRIBUNAL DE JUICIO ORAL EN LO PENAL
MINISTERIO DE BIENES NACIONALES
MINISTERIO DE EDUCACION
SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR – SERNAC
SUPER INTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS - SISS




martes, 15 de abril de 2008

■ EDUARDO GATTI

Un lindo tema de Eduardo Gatti - Saliendo al encuentro - Disfruten este gran canta autor y guitarrista Chileno