No descuide el enfoque de su negocio...
de todo lo demás nos preocupamos nosotros.

Plaza, servicio y mantención
OUTSOURCING EN SOPORTE LOGÍSTICO

lunes, 9 de marzo de 2009

■ APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES

Cada día al despertar, por definición, somos emprendedores y emprendedoras, porque nos espera una nueva jornada llena de desafíos y debemos reinventarnos para que resulte exitosa. Sin embargo, existen personas que suman a lo anterior, la determinación que les hace ir más allá de la seguridad que ofrece un trabajo dependiente.

Son esas personas a quienes les brillan sus ojos de emoción cuando concretan su negocio, empresa, taller, dan empleo y logran sus primeras ventas; esas personas que, día a día, atendemos en Sercotec y acogemos como empresarios o emprendedores. Ellas y ellos son los causantes de que cada día creamos en el desarrollo de nuestro país, teniendo claro que es posible crecer y desarrollar, al mismo tiempo, nuestras comunidades.

En todo nuestro país, en especial en la Región de Antofagasta, muchos empresarios y empresarias –independiente del tamaño de su empresa- a diario deben sortear desafíos, desde los más básicos como pagar permisos, estar al día con los impuestos, hasta pagar de manera adecuada a sus trabajadores entre otras materias.

Pero ¿qué sucede cuando los desafíos superan la capacidad técnica-profesional del empresario/a, cuando superan su capacidad financiera, tecnológica o de innovación? Si es un empresario/a con verdadera capacidad emprendedora (es decir con cualidades naturales que forman parte de su espíritu), este busca vías de solución, recurre a amigos, a clientes, al Estado, a Dios. Ahora bien, si su ímpetu no pasa más allá de la buena voluntad y el probar hasta dónde “dan las fuerzas”; lo más probable es que pronto desista, deserte, se vuelva un trabajador dependiente o continué estudios, se de un año sabático, se vaya del país o la región, en definitiva cambie su opción de empresario.

Ni la primera opción descrita, como tampoco la segunda, es mejor o peor para enfrentar un problema, ya que bien podría llevar a este emprendedor a la ansiada solución; son formas de reaccionar frente a desafíos y crisis. La diferencia entre estos dos caminos es aquella cualidad a la que me refiero, esa que les hace enfrentar los cambios como una oportunidad y no como una sentencia de muerte. Ese empresario o emprendedor es el que hace el cambio entre ser un país deprimido o un país luchador, el que permite que generaciones que nunca antes habían llegado a estudiar y perfeccionarse en una universidad, sus hijos lo logren,- y en muchos casos este sea el gran logro de la vida de aquel empresario/a -; quien nos demanda que seamos más cercanos en la atención, simples en la ejecución, pero con una alta calidad en los productos y servicios que entregamos.

Aquel empresario/a, aquel emprendedor/a; es fundamental para saber aprovechar las oportunidades que hay en tiempos de crisis, en un cambio de condiciones económicas; porque su alta capacidad de cambio, creación y adaptación le permite explorar en mercados nuevos, innovar de forma oportuna, percibir condiciones de la demanda; en definitiva, superar el nivel de desarrollo alcanzado y avanzar hacia un nuevo escenario.

Es en ese salto cualitativo y cuantitativo de crecimiento y desarrollo empresarial que la labor subsidiaria del Estado debe propender a fomentar la competitividad de las empresas, generando las herramientas adecuadas a partir de la particularidad territorial, los sectores económicos y las empresas que lo componen, evitando con ello perder parte fundamental del capital inventivo del país.

Marlene Sánchez, Directora Regional Sercotec Antofagasta

miércoles, 4 de marzo de 2009

martes, 3 de marzo de 2009

■ ¿Se puede crecer en tiempos de crisis?

Carlos Ñanco, consultor internacional experto en Recursos Humanos de ventas y servicio al cliente:
En todos los países, el componente Pyme es del orden de 85% y más, por tanto tienen una gran participación en el mercado de empleo y, por siempre, sus paradigmas son asociados a continuas crisis derivadas de su naturaleza. Viven con problemas de liquidez, viven con problemas de venta, viven con problemas de gestión, por tanto para muchos, la crisis es en general un gaje del oficio, guardando las proporciones.

En general la Pyme está acostumbrada a crisis particulares y secuenciales derivadas de su origen, generalmente generoso en buenas ideas y en carencias en todo sentido. Nos encontramos con círculos viciosos permanentes asociados a una cultura de trabajo muy arraigada que nace informal y le cuesta mucho formalizarse.
Técnicamente la Pyme puede crecer en el escenario actual; la gran razón es su baja participación en el mercado y la alta flexibilidad para reconvertirse. También es una ventaja los costos acotados proporcionales a su tamaño. Sin embargo el gran problema que cualquier empresa tiene es el de accesibilidad al mercado, porque en la realidad muy pocos saben vender, la mayoría se cuelga de la inercia del mercado o de un contrato de alto riesgo que lo mantiene ligado a un cliente que tiene alta participación en su venta y consume prácticamente toda su capacidad de producción.
Lo anterior genera problemas de caja, ante el menor atraso, lo que a su vez genera una alta dependencia de fuentes financieras lo que termina por sumirla en continuos problemas de liquidez financiera: en suma, una crisis permanente derivada de su naturaleza y de sus limitaciones para vender.
La solución es activar las ventas; acceder a ingresos blandos derivados de la venta creciente que sumados a una buena administración conduce rápidamente al crecimiento de la empresa. Pero esta solución no es tan accesible, porque hay muy pocos especialistas en tecnologías duras de ventas que generen sistemas de gestión y control que permitan hacer subir las ventas establemente y ayude a los empresarios Pyme a entender la dinámica de éxito que los haga crecer con equilibrio saludable. Es conocido el caso de empresas que por crecer terminan involucionando, lo que las hace desaparecer después de un crecimiento vigoroso.

Mejorar la accesibilidad a los mercados es el objetivo de los modelos de gestión y control de ventas, sin embargo, una vez que el Pyme aprende a crecer vía ventas, es necesario que en la medida que la empresa evoluciona, sus métodos de gestión también evolucionen, de modo tal, que se pueda crecer y hacer un buen relevo cuando venga el tiempo de cambio de generación.
La conclusión es que se puede crecer en tiempos de crisis a través de robustecimiento de la función comercial que les permita a las Pyme acceder a modelos de gestión y control de ventas que complementen su experticia de producción que es lo que generalmente dominan en alto grado.
Carlos Ñanco es Consultor Internacional Experto en Recursos Humanos de Ventas y Servicio al Cliente, es fundador de http://www.consultor.cl/ especializado en aseguramiento del resultado comercial. Con una dilatada experiencia como consultor, asesor, director de empresas y experto coach en gestión comercial, será el primer expositor del ciclo de seminarios de DiarioPyme 2009. El 19 de marzo próximo estará a cargo de la charla: “Estrategias para aumentar sus ventas, potenciar su equipo de vendedores y mejorar en los procesos de cobranza”. Más información en www.diariopyme.com/seminarios

■ Las Pyme son personas

¿Cuántas veces hemos escuchado, en especial desde el ámbito político y empresarial, que las pequeñas y medianas empresas, representan la generación de empleo en un indicador cercano al 80%? Ni hablar de las referencias hechas a que este sector podría ver afectado su crecimiento y expansión por las consecuencias de la crisis financiera norteamericana y europea hoy existente.

Se habla de la pequeña y mediana empresa como un ente inmaterial, únicamente como un motor de crecimiento. Y desde una perspectiva netamente técnica se clasifican, por mencionar una referencia, tal vez la más utilizada, por item de ventas alcanzadas en un año. ¿Pero alguna vez hacemos la reflexión humana de la pequeña y mediana empresa?

Una pequeña y mediana empresa, dada su concepción global, debería ser privilegiada ampliamente por políticas públicas e iniciativas privadas de las grandes compañías, respecto a cómo fortalecerlas y de ese modo hacerlas sustentables en el tiempo con un espacio de desarrollo que se convierta en una plataforma de proyección personal, en especial de quienes entregan sus prestaciones técnicas, profesionales y administrativas.

Normalmente, el desarrollo personal es una actividad poco frecuente en este segmento de organizaciones. Porque márgenes pequeños y liquidez estrecha, hace que sus dueños, muchos de ellos verdaderos emprendedores, tengan que luchar en forma permanente contra esos fantasmas que impiden visualizar a las personas que hacen el negocio y al real valor que éstas tienen para el progreso de la empresa.

Está claro que la productividad es un aspecto importantísimo para la sobrevivencia y desarrollo del sector Pyme en Chile. Pero, ¿qué hace que éstas sean más o menos productivas? Sencillo: un capital humano capacitado y motivado.

Capacitar una persona implica, hoy en Chile, sortear con éxito dificultades principalmente económicas. Porque un flujo de caja, a ratos débil, sumado al pago en efectivo de charlas y talleres que entregan institutos y universidades, más el tiempo que se deja de producir por capacitarse, hace de la práctica algo poco habitual. Entonces, lo más urgente son acciones que se traduzcan en programas reales, con créditos de la banca privada que permitan desarrollar al personal y que estos programas, a su vez, puedan aprovechar las políticas públicas vigentes respecto de la franquicia tributaria a la que hoy pueden acceder.

Este nudo se resuelve con decisión, cayendo en la cuenta que la pequeña y mediana empresa es en sí capital humano, con competencias, roles y desempeño, los mismos que hacen que la rueda de la economía no pare, dado que no debemos olvidar la gastada frase de que “el 80% del empleo en Chile lo generan las Pyme”.


Miguel Angel Alfaro, Gerente General de SCM Consultores

sábado, 14 de febrero de 2009

■ APRENDERÁS

Después de algún tiempo aprenderás la diferencia entre dar la mano y socorrer a un alma, y aprenderás que amar no significa apoyarse, y que compañía no siempre significa seguridad. Comenzarás a aprender que los besos no son contratos, ni regalos, ni promesas.... Comenzarás a aceptar tus derrotas con la cabeza erguida y la mirada al frente, con la gracia de un niño y no con la tristeza de un adulto y aprenderás a construir hoy todos tus caminos, porque el terreno de mañana es incierto para los proyectos y el futuro tiene la costumbre de caer en el vacío.
Después de un tiempo aprenderás que el sol quema si te expones demasiado. Aceptarás incluso que las personas buenas podrían herirte alguna vez y necesitarás perdonarlas. Aprenderás que hablar puede aliviar los dolores del alma.... descubrirás que lleva años construir confianza y apenas unos segundos destruirla y que tu también podrás hacer cosas de las que te arrepentirás el resto de la vida. Aprenderás que las nuevas amistades continúan creciendo a pesar de las distancias, y que no importa que es lo que tienes, sino a quien tienes en la vida, y que los buenos amigos son la familia que nos permitimos elegir.
Aprenderás que no tenemos que cambiar de amigos, si estamos dispuestos a aceptar que los amigos cambian. Te darás cuenta que puedes pasar buenos momentos con tu mejor amigo haciendo cualquier cosa o simplemente nada, solo por el placer de disfrutar su compañía. Descubrirás que muchas veces tomas a la ligera a las personas que mas te importan y por eso siempre debemos decir a esas personas que las amamos, porque nunca estaremos seguros de cuando será la ultima vez que las veamos.
Aprenderás que las circunstancias y el ambiente que nos rodea tienen influencia sobre nosotros, pero nosotros somos los únicos responsables de lo que hacemos.
Comenzarás a aprender que no nos debemos comparar con los demás, salvo cuando queramos imitarlos para mejorar. Descubrirás que se lleva mucho tiempo para llegar a ser la persona que quieres ser, y que el tiempo es corto. Aprenderás que no importa a donde llegaste, sino a donde te diriges y sino lo sabes cualquier lugar sirve...

Aprenderás que si no controlas tus actos ellos te controlarán y que ser flexible no significa ser débil o no tener personalidad, porque no importa cuan delicada y frágil sea una situación: siempre existen dos lados. Aprenderás que héroes son las personas que hicieron lo que era necesario, enfrentando las consecuencias...

Aprenderás que la paciencia requiere mucha práctica. Descubrirás que algunas veces, la persona que esperas que te patee cuando te caes, tal vez sea una de las pocas que te ayuden a levantarte. Madurar tiene mas que ver con lo que has aprendido de las experiencias, que con los años vividos. Aprenderás que hay mucho mas de tus padres en ti de lo que supones. Aprenderás que nunca se debe decir a un niño que sus sueños son tonterías, porque pocas cosas son tan humillantes y sería una tragedia si lo creyese porque le estarás quitando la esperanza.
Aprenderás que cuando sientes rabia, tienes derecho a tenerla, pero eso no te da el derecho de ser cruel. Descubrirás que solo porque alguien no te ama de la forma que quieres, no significa que no te ame con todo lo que puede, porque hay personas que nos aman, pero que no saben como demostrarlo... No siempre es suficiente ser perdonado por alguien, algunas veces tendrás que aprender a perdonarte a ti mismo.

Aprenderás que con la misma severidad conque juzgas, también serás juzgado y en algún momento condenado. Aprenderás que no importa en cuantos pedazos tu corazón se partió, el mundo no se detiene para que lo arregles.
Aprenderás que el tiempo no es algo que pueda volver hacia atrás, por lo tanto, debes cultivar tu propio jardín y decorar tu alma, en vez de esperar que alguien te traiga flores. Entonces y solo entonces sabrás realmente lo que puedes soportar; que eres fuerte y que podrás ir mucho mas lejos de lo que pensabas cuando creías que no se podía mas.

Es que realmente la vida vale cuando tienes el valor de enfrentarla!!!



William Shakespeare

domingo, 1 de febrero de 2009

miércoles, 17 de septiembre de 2008

■ UN PEQUEÑO HOMENAJE PARA EL MEJOR DE LOS MEJORES MI GRAN AMIGO HERNAN VASQUEZ

En donde te encuentres querido profesor te doy infinitas gracias por todas tus enseñanzas y sobre todo por nuestra gran amistad.

Inicios
Una de las grandes satisfacciones que tiene el ser humano en su vida cotidiana, es la gran seguridad de contar con grades amigos. Con el paso del tiempo, la amistad se fortalece sin darnos cuenta, la convivencia ha traído consigo aficiones, gustos e intereses en común, compartiendo preocupaciones, alegrías, tristezas, y la seguridad de contar con un apoyo incondicional.
La esencia principal de la amistad, radica en los valores que son el cimiento de las relaciones duraderas, porque nuestra amistad sobrepasa con mucho la superficialidad. Siempre quedamos en lo anecdótico, la broma, el buen momento ó pasivamente en disposición para lo que se ofrezca.Es de gran utilidad considerar la gran importancia que tienen los valores para fortalecer el valor de la amistad, entre los más importantes se encuentran:
La Coherencia
Es de fundamental importancia mostrar una personalidad única con todas las personas y en todos los ambientes: vocabulario, modales, actitudes, opinión, y nuestra conducta en general. Nada es más desconcertante que descubrir distintas formas de ser en una misma persona, esto afecta significativamente la comunión expedita, a la vez provoca desconfianza y demuestra falta de madurez.
La Flexibilidad
Es la adaptación a los distintos ambientes, y facilita la comunicación y permite a su vez acrecentar nuestro círculo de amistades. Debemos tomar en cuenta que la persona flexible es amable y a la vez servicial, en todo lugar, si sólo tenemos atenciones con las personas que conocemos, no se puede hablar de flexibilidad.
Hay signos evidentes de flexibilidad son: ceder la palabra; rectificar la opinión, pedir disculpas públicas; participar de las actividades y aficiones que gustan a los demás ( siempre y cuando permitan la vivencia de los valores ), aceptar de buen grado los consejos sanos, y las recomendaciones sobre nuestra persona con sencillez y serenidad.Como detalle importante, podemos señalar que una persona puede tener varios amigos con intereses diametralmente opuestos; la flexibilidad nos permite alejar ese sentimiento de exclusividad que muchas personas equivocadamente reclaman. Cada persona por ser naturlmente diferente aporta definitivamente algo distinto en la vida de los demás, en eso consiste el enriquecimiento personal y el cultivo de amistades.
La Comunicación
La verdadera comunicación, no es una agradable conversación que muchas veces puede ser también superficial. Comunicarse significa participar de nuestro yo a nuestros amigos, conla sinceridad de las palabras, transmitiendo de verdad nuestros verdaderos punto de vista, y la manera de sentir, sólo así existe un intercambio real y verdadero de pensamientos que desembocan en la comprensión y el entendimiento formal.
La forma más simple de conservar una amistad, es manteniendo contacto frecuente con nuestros amigos, sin importar realmente la distancia, pues unos simples minutos bastan para hacer una llamada ó escribir un correo electrónico. Preguntar por el estado de salud, el trabajo diario, cual fue el resultado de sus últimos planes, enviar saludos a la familia en general... y tantas cosas que podemos decir que demuetran interés y sincera amistad.
Por lo tanto, hay personas que se llaman nuestros amigos, pero sólo aparecen cuando necesitan algo de nuestra persona, y no cuando estamos enfermos, preocupados, felices ó aburridos. Ese es la mejor forma de mantener a sus amigos, llamándolos en su momento oportuno y mantener su interés en continuar disfrutando de la amistad en el futuro.
La Generosidad
Lo más importante de este valor, es hacer lo posible por otorgar nuestro tiempo, recursos, conocimientos y las cualidades cuando los demás lo necesiten, donde no importa realmente si piden ó no nuestra intervención.Muchas veces, esperamos pacientemente que nuestros amigos estén a nuestra disposición, y lo demuestran con hechos plausibles; pero en ocasiones, por distracción ó simple comodidad no correspondemos de la misma manera, ¿no es esto una forma de aprovechar y utilizar la amistad en beneficio personal?
La generosidad, no tiene barreras, pues los amigos dan su persona desinteresadamente y sin límites; están muchas veces pendientes de las preocupaciones y de las necesidades; acompañándonos en la enfermedad ó en los malos momentos; gozan de los triunfos y de las alegrías, sin el sentimiento mezquino de la envidia; la generosidad se extiende a las cosas materiales, la ayuda para reparar el auto...
La Lealtad
No hay riqueza más valiosa que un buen amigo seguro. Ser leal, supone realmente ser una persona de palabra, que responda con fidelidad a los compromisos que la amistad lleva consigo; los amigos nobles no critican, ni murmuran, ni traicionan una confidencia personal, y siempre se encuentra veracidad en sus palabras. Son verdaderos amigos, quienes defienden a capa y espada los intereses y el buen nombre de sus amigos.
Ser leal, también es hablar claro y ser muy franco; la lealtad también se demuestra al corregir a un amigo que se equivoca al tomar una decisión importante en su vida cotidiana.
El Agradecimiento
Un pequeño detalle de agradecimiento fortalece enormemente nuestra amistad significativamente, no pensemos en objetos, devolver el favor en la misma proporción ó cualquier cosa extraña, entre los amigos hasta dar las gracias sinceramente como un reconocimiento efectivo a la ayuda desinteresada que hemos recibido. Pero, sobre todo hay que decirlo.
Debemos tomar en cuenta que los pequeños detalles son espontáneos, y que a la vez representan verdaderas muestras de afecto, pero nunca deben aparecer como "pago" al beneficio que desinteresadamente recibimos, pues los obsequios, invitaciones y otros detalles, son elementos naturales de una amistad sincera.
La Superación
Los verdaderos amigos, siempre nos ayudarán a superarnos y a vivir mejor, porque el interés está puesto en la persona, no en sus pertenencias, posición ó lo divertido, que puede ser. La confianza, el consejo oportuno sobre las buenas costumbres, hábitos, diversiones ó el orden de nuestros afectos, constituyen muestras claras de un gran aprecio, compromiso y de responsabilidad.
Los valores, nos ayudan enormemente a encontrar nuevos amigos sinceros, y mejores amistades, porque nuestra actitud es franca y a la vez abierta para todas las personas. Ser un "mejor amigo", no es un objetivo para buscar el reconocimiento ó alimentar nuestra vanidad humana, es simplemente una forma de elevar la calidad de las relaciones humanas, poniendo siempre nuestro ejemplo en todas las actividades que hagamos en el futuro
Hoy 17 de septiembre de 2008, nos deja un gran Motivador: Don Hernan Vasquez Castillo
Pronto nos reencontraremos querido profe y amigo...


miércoles, 10 de septiembre de 2008

■ CON CARIÑO PARA MI MAMITA A UN AÑO DE SU PARTIDA


Este lunes 9 de septiembre se cumplió un año del lamentable fallecimiento de mi mamita Arsenia, aquí le rindo un pequeño homenaje


Palabras de mi Madre

Ven para acá, me dijo dulcemente mi madre cierto día. (Aún parece que escucho en el ambiente de su voz la dulce melodía)

- Ven y dime qué causas tan extrañas te arrancan esa lágrima, hijo mío, que cuelga de tus trémulas pestañas como gota cuajada de rocío. Tú tienes una pena y me la ocultas; ¿no sabes que la madre más sencilla sabe leer en el alma de sus hijos como tú en la cartilla?

¿Quieres que te adivine lo que sientes?

ven acá pilluelo, que con un par de besos en la frente disiparé las nubes de tu cielo.

Yo prorrumpí a llorar.

Nada le dije. - La causa de mis lágrimas ignoro, ¡ pero de vez en cuando se me oprime el corazón y lloro !... Ella inclinó la frente pensativa, se turbó su pupila, y enjugando sus ojos y los míos, me dijo más tranquila:

- Llama siempre a tu madre cuando sufras, que vendrá; si está en el mundo, a compartir tus penas;y si no, a consolarte desde arriba.

Y lo hago así cuando la suerte ruda, como hoy, perturba de mi hogar la calma, invoco el nombre de mi madre amada, ¡ y entonces siento que se me ensancha el alma !

miércoles, 20 de agosto de 2008

■ DISFRUTA TU CAFÉ...........

Un grupo de profesionales, todos triunfadores en sus respectivas carreras, se juntó para visitar a su antiguo profesor.

Pronto la charla devino en quejas acerca del interminable 'stress' que les producía el trabajo y la vida en general.

El profesor les ofreció café, fue a la cocina y pronto regresó con una cafetera grande y una selección de tazas de lo más selecta: de porcelana, plástico, vidrio, cristal -unas sencillas y baratas, otras decoradas, unas caras, otras realmente exquisitas...

Tranquilamente les dijo que escogieran una taza y se sirvieran un poco del café recién preparado.

Cuando lo hubieron hecho, el viejo maestro se aclaró la garganta y con mucha calma y paciencia se dirigió al grupo:

'Se habrán dado cuenta de que todas las tazas que lucían bonitas se terminaron primero y quedaron pocas de las más sencillas y baratas; lo que es natural, ya que cada quien prefiere lo mejor para sí mismo.

Ésa es realmente la causa de muchos de sus problemas relativos al 'stress.'

Continuó: 'Les aseguro que la taza no le añadió calidad al café. En verdad la taza solamente disfraza o reviste lo que bebemos.

Lo que ustedes querían era el café, no la taza, pero instintivamente buscaron las mejores. Después se pusieron a mirar las tazas de los demás.

Ahora piensen en esto: La vida es el café. Los trabajos, el dinero, la posición social, etc. son meras tazas, que le dan forma y soporte a la vida y el tipo de taza que tengamos no define ni cambia realmente la calidad de vida que llevemos. A menudo, por concentrarnos sólo en la taza dejamos de disfrutar el café.

¡Disfruten su café! La gente más feliz no es la que tiene lo mejor de todo sino la que hace lo mejor con lo que tiene; así pues, recuérdenlo:

* Vivan de manera sencilla.

* Tengan paz.

* Amen y actúen generosamente.

* Sean solidarios y solícitos.

* Hablen con amabilidad.

y recuerden que: la persona más rica no es la que tiene más sino la que necesita menos .....

DISFRUTA TU CAFÉ...........

sábado, 2 de agosto de 2008

Gracias por visitar mi blog


que tengas un buen día...


Tu eres el resultado de ti mismo...

martes, 22 de julio de 2008


Un día como hoy nació mi querida y recordada mamita.
Arsenia Carvajal nació un 22 de julio de 1930.


Ahora que ya no estas junto a nosotros, tus
Recuerdos de mujer noble y esforzada
Son tus mejores enseñanzas, se que
Estas junto a Pamela,
Nunca olvidaremos tu sencillez y humildad….mamita linda
Infinitas gracias por darnos la vida, te
Amaremos por siempre.


¡Feliz cumpleaños mamita!

lunes, 30 de junio de 2008

■ EL ARTE DE NO ENFERMARSE

viernes, 13 de junio de 2008

■ MIS REGALONES


Se busca un Papá

DESCRIPCION DE TRABAJO: a largo plazo, que sea jugador de equipo, que este dispuesto a aceptar el desafío del trabajo permanentemente en un ambiente a menudo caótico. Los candidatos deben poseer comunicación excelente y habilidades de la organización y estar dispuesto a trabajar horas extras, incluyendo noches y fines de semana listo para recibir llamadas las 24 horas del día.

¡Algunos viajes por la noche pueden ser requeridos, inclusive viajes a campings los fines de semana y torneos interminables de deporte! Los viáticos no se reembolsaran. Los deberes extensos de mensajero se le solicitaran.

RESPONSABILIDADES: El resto de su vida. Debe estar dispuesto a ser odiado, por lo menos temporalmente, cuando alguien necesite $5.000 Debe estar dispuesto a morderse la lengua repetidas veces. También, debe poseer la energía física de un mulo y que sea capaz de ir del cero a 60 kph en tres segundos en caso de escuchar gritos en el patio de la casa.

Debe estar dispuesto a encarar los desafíos técnicos estimulantes, la reparación de pequeños aparatos, lavados misteriosamente lentos y cremalleras atascadas. Debe investigar las llamadas telefónicas, mantener calendarios y coordinar la producción de múltiples proyectos y deberes. Debe tener la habilidad de planear y organizar las reuniones sociales para sus pequeños clientes.

Debe estar dispuesto a ser imprescindible en un minuto, e ignorado en el próximo. Siempre debe esperar lo mejor y estar preparado para lo peor. Debe asumir completa la responsabilidad para la calidad del producto final. Responsabilidades incluyen también la conservación de piso y trabajo de portero a través de las instalaciones.

POSIBILIDADES DE PROMOCION: Ninguna. Deberá estar en la misma posición durante años, sin quejarse, reestrenándose constantemente para actualizar sus habilidades y conocimientos, y estar dispuesto a ser superado por aquellos a quienes sirve.

EXPERIENCIA PREVIA: Ningún requirió lamentablemente.

SUELDOS Y COMPENSACION: Cubiertos por si mismo sin posibilidad de aumento libre, ya que tendrá que invertir todo lo que recibe en la misma empresa.

BENEFICIOS: Ninguna en cuanto a salud , ninguna pensión, ningún reembolso de la enseñanza, ningunas vacaciones pagadas y ninguna opciones de acciones se ofrecen; este trabajo suministra las oportunidades ilimitadas para el crecimiento personal. Tiene derecho a reconocimiento una vez al año, en el día del Padre, pero tendrá que compartir los gastos ocasionados en el día de ese reconocimiento.

Si está interesado déjelo saber.

Comuníquese a Inversiones Hogar.

jueves, 12 de junio de 2008

■ APROVECHA EL DÍA

No dejes que termine sin haber crecido un poco, sin haber sido un poco feliz, sin haber alimentado tus sueños.
No te dejes vencer por el desaliento.
No permitas que nadie te quite el derecho de expresarte que es casi un deber.
No abandones tus ansias de hacer de tu vida algo extraordinario.
No dejes de creer que las palabras y la poesía sí pueden cambiar el mundo.
Somos seres humanos llenos de pasión.
La vida es desierto y es oasis.
Nos derriba, nos lastima, nos convierte en protagonistas de nuestra propia historia.
No dejes nunca de soñar, porque sólo en sueños puede ser libre el hombre.
No caigas en el peor error, el silencio.
La mayoría vive en un silencio espantoso.
No te resignes.
No traiciones tus creencias. Todos necesitamos aceptación, pero no podemos remar en contra de nosotros mismos.
Eso transforma la vida en un infierno.
Disfruta el pánico que provoca tener la vida por delante.
Vívela intensamente, sin mediocridades.
Piensa que en tí está el futuro y en encontrar la tarea con orgullo y sin miedo.
Aprende de quienes pueden enseñarte.
No permitas que la vida te pase a tí sin que la vivas...

miércoles, 28 de mayo de 2008

■ BAILA COMO SI NADIE TE ESTUVIERA VIENDO


Nos convencemos a nosotros mismos de que la vida será mejor después....Después de terminar la carrera, después de conseguir trabajo, después de casarnos, después de tener un hijo, y entonces después de tener otro.

Luego nos sentimos frustrados porque nuestros hijos no son lo suficientemente grandes, y pensamos que seremos más felices cuando crezcan y dejen de ser niños, después nos desesperamos porque son adolescentes, difíciles de tratar.


Pensamos: seremos más felices cuando salgan de esa etapa. Luego decidimos que nuestra vida será completa cuando a nuestro esposo o esposa le vaya mejor, cuando tengamos un mejor coche, cuando nos podamos ir de vacaciones, cuando consigamos el ascenso, cuando nos retiremos.


La verdad es que . NO HAY MEJOR MOMENTO PARA SER FELIZ QUE AHORA MISMO.


Si no es ahora, ¿cuándo? La vida siempre estará llena de luegos, de retos. Es mejor admitirlo y decidir ser felices ahora de todas formas


No hay un luego, ni un camino para la felicidad, la felicidad es el camino es AHORA. ATESORA CADA MOMENTO QUE VIVES, y atesóralo más porque lo compartiste con alguien especial; tan especial que lo llevas en tu corazón y recuerda que EL TIEMPO NO ESPERA POR NADIE.


Así que deja de esperar hasta que termines la Universidad, hasta que te enamores, hasta que encuentres trabajo, hasta que te cases, hasta que tengas hijos, hasta que se vayan de casa, hasta que te divorcies, hasta que pierdas esos diez kilos, hasta el viernes por la noche o hasta el domingo por la mañana; hasta la primavera, el verano, el otoño o el invierno, o hasta que te mueras, para decidir que no hay mejor momento que justamente ÉSTE, PARA SER FELIZ .........


LA FELICIDAD ES UN TRAYECTO, NO UN DESTINO.TRABAJA COMO SI NO NECESITARAS DINERO,... AMA COMO SI NUNCA TE HUBIERAN HERIDO,Y BAILA ............... COMO SI NADIE TE ESTUVIERA VIENDO.

domingo, 11 de mayo de 2008

■ TU ERES EL RESULTADO DE TI MISMO

No culpes a nadie, nunca te quejes de nada ni de nadie, porque fundamentalmente tú has hecho tu vida.
Acepta la responsabilidad de edificarte a ti mismo y el valor de acusarte en el fracaso para volver a empezar; corrigiéndote, el triunfo del verdadero hombre surge de las cenizas del error.
Nunca te quejes del ambiente o de los que te rodean, hay quienes en tu mismo ambiente supieron vencer, las circunstancias son buenas o malas según la voluntad o fortaleza de tu corazón.
Aprende a convertir toda situación difícil en un arma para luchar.
No te quejes de tu pobreza, de tu soledad o de tu suerte, enfrenta con valor y acepta que de una u otra manera, todo dependerá de ti; no te amargues con tu propio fracaso, ni se lo cargues a otro, acéptate ahora o seguirás justificándote como un niño, recuerda que cualquier momento es bueno para comenzar y que ninguno es tan terrible para claudicar.
Deja ya de engañarte, eres la causa de ti mismo, de tu necesidad, de tu dolor, de tu fracaso.
Si, tú has sido el ignorante, el irresponsable, tú, únicamente tú, nadie pudo haber sido por ti.
No olvides que la causa de tu presente es tu pasado, como la causa de tu futuro es tu presente.
Aprende de los fuertes de los audaces, imita a los enérgicos, a los vencedores, a quienes no aceptan situaciones, a quienes vencieron a pesar de todo.
Piensa menos en tus problemas y más en tu trabajo y tus problemas sin alimento morirán.
Aprende a nacer desde el dolor y a ser más grande, que el más grande de los obstáculos.
Mírate en el espejo de ti mismo.
Comienza a ser sincero contigo mismo. Reconociéndote por tu valor, por tu voluntad y por tu debilidad para justificarte.
Reconócete dentro de ti mismo, más libre y fuerte, dejarás de ser un títere de las circunstancias, porque tu mismo eres tu destino.
Y nadie puede sustituirte en la construcción de tu destino.
Levántate mira las mañanas y respira la luz del amanecer.
Tú eres parte de la fuerza de la vida
Ahora despierta, camina, lucha.
Decídete y triunfarás en la vida.
Nunca pienses en la suerte, porque la suerte es el pretexto de los fracasados.

■ ESPIRITU DE EQUIPO


Él próximo otoño, se podrá ver a los gansos emigrar dirigiéndose a un lugar más cálido para pasar el invierno, se observará que vuelan formando una V, una V corta. Tal vez te interese saber que la ciencia ha descubierto por qué vuelan en esa forma. Se ha comprobado que, cuando cada pájaro bate sus alas, produce un movimiento en el aire que ayuda al pájaro que va detrás de él. Volando en V, la bandada completa aumenta su poder, por lo menos un 71% más que si cada pájaro volara solo.


Las personas que comparten una dirección común y tienen sentido de comunidad, pueden llegar a cumplir sus objetivos más fácil y rápidamente, porque van apoyándose mutuamente, haciendo que los logros sean aún mejores.


Cada vez que un ganso se sale de la formación, siente inmediatamente la resistencia del aire, se da cuenta de la dificultad de hacerlo solo y rápidamente regresa a la formación, para beneficiarse del poder del compañero que va adelante.


Si nos unimos y nos mantenemos juntos a aquellos que van en nuestra misma dirección, el esfuerzo será menor. Será más sencillo y placentero el logro de alcanzar las metas previstas.Cuando el líder de los gansos se cansa, se pasa a uno de los lugares de atrás y otro ganso toma su lugar. Los hombres obtendremos los mejores resultados si nos apoyamos en los momentos duros, si nos respetamos mutuamente en todo momento compartiendo los problemas y los momentos más difíciles.


Los gansos que van detrás graznan para alentar a los que van adelante a mantener la velocidad. Una palabra de aliento a tiempo ayuda, da fuerza, motiva y produce el mejor de los beneficios.


Finalmente, cuando un ganso se enferma o cae herido por un disparo, otros dos gansos salen de la formación y lo siguen para ayudarlo y protegerlo. Se quedan acompañándolo hasta que esté nuevamente en condiciones de volar o hasta que muera y sólo entonces los dos acompañantes vuelan a su bandada o se unen a otro grupo.


Si nosotros tuviéramos la inteligencia de un ganso, nos mantendríamos uno al lado del otro apoyándonos y acompañándonos. Si hacemos realidad el espíritu de equipo, si pese a las diferencias podemos conformar un grupo humano para afrontar todo tipo de situaciones, si entendemos el verdadero valor de la amistad y si somos conscientes del sentimiento de compartir, la vida será más simple y el vuelo de los años más placentero

martes, 22 de abril de 2008

■ EL DT DE LAS PYME

Me parecio muy interesante esta analogia, realizada por Leonardo Meyer Z., director de DiarioPyme, boletin al cual me encuentro suscrito, es por esta razón que quiero compartirla con Ustedes, espero la disfruten tanto como yo.

"Chile no es un país de futboleros, aún cuando el 99% de las mujeres lo crean. Hay que ir a Argentina o Brasil para saber realmente qué significa ser hincha del fútbol. Sin embargo, la masividad de este deporte sirve para usar como ejemplo para hacer un símil entre los entrenadores y los empresarios.
Partamos con el seleccionador nacional, Marcelo Bielsa, que es considerado un "lujo" respecto del sitial internacional que tiene nuestro fútbol versus los logros conseguidos por él. Todos coinciden en que no cualquiera dirige a Argentina en un Mundial (2004, eliminado en primera ronda) y obtiene títulos en su tierra y fuera de ella con equipos discretos.
Comparándolo con un empresario "top", de esos que todos admiran y que tienen reconocimiento internacional, Bielsa es el prototipo del empresario experimentado que con metodología y seriedad saca sus negocios adelante. Pero existen graves problemas de comunicación... ninguno de los dos conversa con su entorno, son TAN autosuficientes que rara vez piden consejos.
El "Bielsa" empresario entonces, es aquél que exporta, que asume riesgos importantes, pero que no se preocupa por parecer lo que es, de tener una mejor empatía con su entorno (clientes y proveedores) y que nada deja al azar o al instinto. Todo es tan extremadamente meditado, que su accionar se torna predecible. Y en ese punto, muchos negocios pierden la inyección de "innovación" que requieren.
En el otro extremo está el empresario "Acosta", ese que no se preocupa de la pinta ni anda divulgando aquí y allá todo lo que hace, pero hace mucho. A diferencia del anterior, éste se muestra afable con su entorno, todos tienen acceso a él, tanto, que incluso el respeto queda en entredicho.
Hay muchos buenos empresarios, pero "a la chilena", sin certificación, sin normas, sin comportamientos estudiados. Son altamente pasionales y, por ello, muchas veces el éxito que obtienen en los negocios parece ser influido más por la fortuna, que por las capacidades que tiene el emprendedor.
Otro típico empresario es el adusto, el circunspecto, el tradicional y formal, ese que regala sonrisas y enojos mesurados, que nunca discute y que siempre entrega su personal punto de opinión. Yo llamaría a este prototipo "Pellegrini", el hombre que no supo ser profeta en su tierra, pero que afuera lo adoran.
El empresario "Pellegrini" parece ser aquél que no se encuentra cómodo en la mediocridad, que los desafíos son el motor de su gestión y que siempre sale airoso de los grandes objetivos. Pero falla en lo mínimo, en el detalle, en lo más mundano. Puede hacer una exportación millonaria, pero en su tierra no vende nada. Está lleno de logros, pero no comparte con sus pares lo que sabe ni intenta ser un motor de cambio aportando su experiencia.
Probablemente este empresario decida en 20 años más retirarse y, ya sin nada que demostrar ni perder, vuelve a su país a realizar inversiones por aquí y por allá, y a vivir de los reconocimientos que afuera le dan y que su tierra nunca le entregó. De los tres vistos, éste es quizá el empresario más exitoso, pero a la vez más distante de sus congéneres nacionales.
Estos tres prototipos tienen en común ser diferentes a los demás. Tienen estilo, han hecho cosas, para bien y para mal son objeto de admiración. Así también hay empresarios como ellos, con éxitos y fracasos relativos, pero todos tienen en común el ser distintos y con una personalidad para los negocios muy propia.
La invitación no es a jugar ni a ver fútbol, mucho menos a realizar un curso de entrenador. Esta columna busca que por un minuto se vista de "DT" y vea si sus empleados son la oncena ideal, anote la próxima contratación que desea para su equipo, defina en qué lugar juega de local y dónde de visita, defina cuál es el próximo partido que desea ganar, conozca a su contrincante y defina metas para ser el campeón de ésta y varias temporadas.
El fútbol, llevado a las PYME no dejará jamás de sorprenderlo. Uno se viste de manera especial para jugar, tal como lo hace para trabajar. Uno tiene un puesto en el equipo. Uno tiene tiempos acotados para lograr las ventas. Uno se lesiona y siempre hay mal intencionados merodeando el área. Uno hace goles de antología y se pierde otros inexplicables.
A los "futboleros" les pido que vean a veces su empresa como si fuese parte de este deporte, donde el gran objetivo es ganar. A los no tan fanáticos y a los aburridos de ver tanto tipo "corriendo detrás de una pelota", acá tienen la oportunidad de comprender la ciencia del trabajo en equipo para implementarlo a su modo en sus vidas laborales.
Pero vaya con calma... que no lo pillen adelantado".

domingo, 20 de abril de 2008

■ NUESTRAS NUEVAS OFICINAS

■ PRESENTACIÓN COMERCIAL


Plaza servicio y mantención, Un concepto innovador. Nuestra empresa creada en 1990, es el resultado de un proyecto basado en cubrir las distintas necesidades de empresas e instituciones como son los servicios de aseo y mantención, prestación de personal de apoyo para servicios internos como mandados o distribución de correo, servicio de obras menores como electricidad, gasfitería, estructuras metálicas, pintura, jardinería y áreas verdes, prestación de un servicio asociado de fumigación. Nuestra filosofía es atender a las nuevas tendencias y demandas de la sociedad, aportando nuestra experiencia con el firme compromiso de toda nuestra organización, basada específicamente en los aspectos como eficiencia, calidad, seguridad, confidencialidad e innovación.
En el área de aseo y mantención marcamos la diferencia, prestando un servicio moderno acorde a nuestros tiempos, garantizamos el uso de maquinaria industrial a nuestros clientes tales como:
  • Máquina pulidora y abrillantadora de pisos
  • Máquina lavadora de alfombras
  • Aspiradoras industriales de polvo y agua
  • Equipos de limpieza de vidrios y fachadas

En nuestra empresa estamos dispuestos a solucionar sus exigencias, los distintos servicios que proveemos pueden combinarse según las necesidades de cada cliente, planificarse y gestionarse como una única solución, contribuyendo a su optimización y eficacia. Trabajamos para ayudar a nuestro cliente a ser mejor en su negocio y estamos orgullosos de aceptar la responsabilidad de proveer servicios para sus instalaciones y empleados.

En el área de mantenimiento y operación ofrecemos la posibilidad del Outsoursing global de los servicios de mantenimientos y operación del edificio. Con el apoyo asociativo de una suma de empresas colaboradoras, nos permiten hacernos cargo de las distintas facetas de este servicio. Optimizamos la gestión integrada del mantenimiento, control de plagas, higiene ambiental, jardinería y áreas verdes.


Con la experiencia adquirida hemos ido desarrollando normas y procedimientos que nos han permitido optimizar cada vez más los recursos materiales y humanos conforme a las exigencias de las distintas empresas e instituciones.

Nuestro objetivo principal tiene por finalidad dar respuesta a las necesidades higiénicas en lo relativo al aseo y mantención de las dependencias, aportando metodologías correctas, unificando criterios de actuación y logrando de esta forma estandarizar el trabajo, satisfaciendo directamente los procesos en forma segura, eficaz y adecuada. Para ello exigimos a nuestro personal el cumplimiento permanente a las normas de seguridad laboral, para tal efecto, cada persona dispone de los elementos necesarios que garanticen la protección de su integridad física para el mejor desempeño de sus funciones.

Priorizar los conceptos de limpieza y desinfección ambiental como aportes a un grato ambiente laboral, es una de nuestras obligaciones. Un entorno limpio, cuidado y un ambiente saludable no son solo requisitos previos para un ambiente funcional, también constituyen la base de a productividad y el bienestar de los empleados.

Nuestra empresa se encuentra afiliada a la mutual de Seguridad C.CH.C. y somos adherentes a la Caja de Compensación Los Andes, lo que permite a que nuestros trabajadores cuenten con una serie de beneficios como: Créditos, becas de estudios tanto para ellos como para sus hijos, tarjetas multibeneficios para acceder a descuentos en comercios asociados, etc.

La política de nuestra empresa considera fundamental la capacitación de nuestro personal en el manejo de insumos y maquinarias para fortalecer el desempeño profesional de cada trabajador. También nos hemos destacado en el cumplimiento oportuno de nuestras obligaciones previsionales y laborales.

  • Garantizamos altos niveles de calidad y productividad, atención personalizada, seguridad jurídica, respaldo patrimonial y mejora constante de los procesos.
  • Benefíciese con nuestros servicios integrales (economía de escala, sinergias, agilidad, un solo interlocutor).
  • Benefíciese con los valores de nuestro personal: vocación de servicio, compromiso, aptitud técnica, confiabilidad, polifuncionalidad.

La integración del personal asignado con el personal de planta de nuestros clientes les permite incrementar la eficiencia y flexibilidad sin asumir aumentos en los costos.

ACTUALES CLIENTES:

AFP HABITAT S.A.
INDURA S.A.C.I..
BRINK'S CHILE S.A.
INSTITUTO DE DESARROLLO AGROPECUARIO – INDAP
DIRECCIÓN DE CREDITO PRENDARIO – DICREP
TRIBUNAL DE JUICIO ORAL EN LO PENAL
MINISTERIO DE BIENES NACIONALES
MINISTERIO DE EDUCACION
SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR – SERNAC
SUPER INTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS - SISS